为迎接2026年第六届亚洲沙滩运动会,提升三亚网约车驾驶员国际接待服务能力,4月14日上午,“迎亚沙·展风采——网约车司机服务国际礼仪培训”在工会驿站司机之家正式开课。本次培训由三亚市新能源汽车行业协会网约车工会联合会主办,三亚航空旅游职业学院协办,我校国际旅游学院副院长禄健出席开班仪式并致辞,国际旅游学院刘肖冰教授担任首场主讲。

开班仪式上,国际旅游学院副院长禄健发表致辞。他表示,学校将充分发挥专业师资优势,把实用、易学的服务技能送到驾驶员身边,助力三亚擦亮城市流动窗口。下一步,学校还将依托俄语系、电子商务系,陆续推出实用俄语培训和短视频拍摄制作培训,帮助驾驶员更好地服务国际游客、展现行业风采。

亚沙会开幕在即,网约车作为城市文明的重要窗口,驾驶员的职业形象与服务礼仪直接关系到三亚的国际旅游城市形象。我校国际旅游学院刘肖冰教授紧扣“迎亚沙·展风采”主题,聚焦外籍游客出行服务需求,围绕接单、迎客、行车、送客全流程,系统讲授职业形象塑造、国际接待礼仪、跨文化沟通技巧等内容。

培训采用理论讲解、现场示范、互动实操相结合的方式,帮助驾驶员规范仪容仪表、服务仪态及基础礼貌用语。现场学习氛围浓厚,驾驶员师傅们认真听讲、积极练习,纷纷表示培训内容实用、接地气,对即将到来的亚沙会接待工作充满信心。